退换货总体说明

一、退换货总则：

1. 伊人秀坊网承诺：如无特殊说明，商品自会员收到之日起7日内可享退货（以会员签收日期为准，如无签收单，则以伊人秀坊网发货日为准）。
2. 如您退换货原因为商品质量问题，伊人秀坊网将负责此次退换货所产生的费用；如您退换货原因非出自商品质量问题，商品寄往消费者时所产生的运费，由伊人秀坊网承担；商品寄送回伊人秀坊网时所产生的运费，由您自行承担。

二、退换货注意事项：

1. 伊人秀坊网网站图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有少许色差，不属质量问题，一切以实物为准。
2. 会员通过伊人秀坊网网站上申请退换货，并依相关规定进行退换货操作。
3. 同一商品只限申请一次退换货处理，已申请换货则不可再申请退货。
4. 退换货时请保持商品完好无损，商品附件（包含发票、说明书、保修单、标签等）齐全；如果该商品有附加赠品，请将赠品一同退回，赠品需保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，将无法为您办理。
5. 若办理退货，请将已开具的商品发票、发货单随退货商品一并寄回。
6. 所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用伊人秀坊网发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
7. 伊人秀坊网保留自行合理判断恶意退换货行为及采取应对措施的权利。
8. 退换货时请注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必详细说明。

三、以下情况不予办理退换货（产品自身质量问题除外）：

1. 任何已使用过的商品。
2. 原厂包装或伊人秀坊网密封包装已拆封、已破损的商品。
3. 伊人秀坊网真品封条、真品标签破损的商品。
4. 商品原装附件有缺失（包含发票、说明书、保修单、标签等）。
5. 出于个人安全卫生考虑，服装类直接接触肌肤的内睡衣及裤袜。
6. 附带国家级宝石鉴定机构出具的鉴定证书的珠宝首饰类商品。
7. 根据国家相关法律规定，食品、保健食品类商品属于特殊商品，一经售出非质量问题概不退换货。

四、因产品自身质量问题，办理退换货注意事项：

1. 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
2. 产品属于质量问题的，退换货期间内，至生产厂商的售后服务中心开具证明商品有质量问题的检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、赠品（如购买时有赠品）、完整包装、问题商品，一并返回伊人秀坊网办理退换货手续。
3. 「手表饰品」类、「珠宝首饰」类、「食品」类、「奢侈品」类等商品，因产品自身质量问题的退换货，必须出具相关质检部门或检验机构的证明。

五、 商品退回运费说明：

自客户收到商品起7日内因质量问题退货，建议使用申通、圆通快递、星辰急便、或邮政普包寄回商品，并将快递收费凭证放入包裹，伊人秀坊网在确认您的商品问题后会将产生的运费将退回您的账户（不承担保价或当天件、倒付件等产生的附加费用），超出部分将由客户自行承担。 注：邮政普包运输方式为全程陆运，运输时间需 15个工作日以上，不建议作为首选的运输方式！